Documentos para solicitar tratamento ao plano: checklist

paciente entregando documentos médicos em recepção de clínica

Organizar os documentos certos evita negativas de cobertura pelo plano. A documentação adequada é fundamental para demonstrar a necessidade clínica do tratamento indicado. Para conhecer outras situações envolvendo negativas de cobertura e os direitos dos pacientes, visite nosso Guia Completo sobre Negativa de Tratamento. Por que o plano de saúde nega tratamentos por falta de […]

Tratamento experimental: quando a negativa pode ser discutida

médico explicando tratamento inovador a paciente em hospital

Quando o plano de saúde nega um tratamento sob a justificativa de que ele seria “experimental”, o primeiro passo é descobrir o que exatamente a operadora está classificando dessa forma. Um procedimento fora do Rol da ANS, um medicamento usado fora da indicação de bula e uma terapia ainda sem evidência suficiente ou sem reconhecimento […]

Quimioterapia e imunoterapia: quando o plano deve cobrir

paciente em tratamento oncológico com equipe médica ao lado

Quimioterapia e imunoterapia fazem parte do tratamento de diferentes tipos de câncer, mas a resposta jurídica sobre cobertura pelo plano de saúde não deve ser reduzida à fórmula “houve prescrição, então a cobertura é automática”. É necessário identificar qual terapia foi indicada, onde será administrada, se o medicamento integra o Rol da ANS e suas […]

Exames de alto custo: o que fazer diante da negativa

paciente realizando exame de ressonância magnética em hospital

O plano de saúde negou um exame de alto custo? A negativa não deve ser analisada apenas pelo preço do procedimento ou pela afirmação de que ele “não está no Rol da ANS”. É necessário verificar a indicação médica, o tipo e a segmentação do plano, as regras de cobertura aplicáveis e, quando o exame […]

Cirurgia plástica reparadora: direito do paciente

mulher conversando com cirurgião plástico em ambiente clínico

A recusa de procedimentos reparadores pode gerar sérios prejuízos à recuperação física e emocional do paciente. Para conhecer outras hipóteses de negativa de tratamento e os direitos assegurados aos beneficiários, visite nosso conteúdo completo sobre o tema. Cirurgia plástica reparadora não é estética — é tratamento médico Muitos pacientes acreditam que toda cirurgia plástica é […]

Psicoterapia: quando o plano deve cobrir

terapeuta conversando com paciente em ambiente clínico acolhedor

Questões relacionadas à cobertura de psicoterapia representam apenas uma das diversas formas de negativa de tratamento praticadas pelos planos de saúde. Conheça outros conteúdos relevantes em nossa Central de Negativas de Tratamento. A psicoterapia é um tratamento de saúde, não um luxo A psicoterapia é reconhecida como parte integrante da saúde mental e emocional.Ela é […]

Fonoaudiologia: negativas mais comuns

terapeuta fonoaudióloga atendendo criança com brinquedos educativos

A negativa de cobertura para tratamentos fonoaudiológicos pode comprometer a evolução clínica do paciente. Para entender melhor como funcionam as negativas de tratamento e quais medidas podem ser adotadas, consulte nosso Guia Completo sobre o tema. A importância da fonoaudiologia nos tratamentos de saúde A fonoaudiologia é essencial para o desenvolvimento da fala, da linguagem […]

Fisioterapia ilimitada: quando há direito

paciente em sessão de fisioterapia com profissional de saúde, ambiente clínico

A limitação indevida de sessões de fisioterapia é uma das situações mais recorrentes enfrentadas pelos beneficiários de planos de saúde. Conheça outros conteúdos relacionados às negativas de tratamento e aos direitos dos pacientes em nossa página especializada. O direito à fisioterapia ilimitada A fisioterapia é um tratamento essencial para recuperação de movimentos, funções motoras e […]

Terapia ABA para autismo: cobertura obrigatória

criança em sessão de terapia ABA com terapeuta, ambiente acolhedor

As negativas envolvendo Terapia ABA fazem parte de um conjunto mais amplo de recusas de cobertura que podem afetar pacientes e familiares. Para conhecer outras situações relacionadas à negativa de tratamentos pelos planos de saúde, visite nossa Central de Negativas de Tratamento. O que é a terapia ABA e por que ela é essencial A […]

Negativa por falta no Rol da ANS: como analisar após as mudanças

paciente recebe negativa de tratamento por falta de rol da ANS

Quando o plano de saúde nega um tratamento porque ele não está previsto no Rol da ANS, a resposta jurídica exige mais do que classificar o Rol como “taxativo” ou “exemplificativo”. O Rol continua sendo a referência básica da cobertura obrigatória, mas a legislação e decisões posteriores estabeleceram critérios para a análise de tratamentos e […]