Guia gratuito com o que fazer nas primeiras 48 horas: negativa por escrito, relatório médico, documentos, reclamação na ANS e pedido de liminar.
Baixar o guia (PDF) Falar com o escritórioQuando o plano nega internação, UTI, home care, exame, cirurgia ou medicamento, o que você faz nas primeiras horas pesa no resultado. O guia organiza esses passos.
Como pedir a recusa por escrito, guardar protocolos e reunir prints, guias e pedidos que foram negados.
O que o relatório médico precisa conter e quais documentos do plano separar para cada tipo de negativa.
Quando a reclamação na ANS resolve, quando cabe pedido judicial urgente e como guardar comprovantes para reembolso.
Envie a negativa e o relatório médico pelo WhatsApp. O retorno indica os próximos passos para o seu caso.